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Nous répondons volontiers à toutes vos questions sur Wi-Fi Trace.
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Écrivez-nous par e-mail ; nous répondons généralement sous deux jours ouvrés. Merci d’indiquer le modèle de votre iPhone et la version d’iOS.
Questions fréquentes
Pourquoi Wi-Fi Trace a-t-elle besoin de l’appareil photo ?
ARKit d’Apple utilise l’appareil photo pour déterminer où se trouve votre appareil pendant que vous marchez, afin que l’app puisse placer chaque mesure sur la carte. Les images de l’appareil photo ne sont jamais enregistrées ni envoyées.
Pourquoi l’app demande-t-elle l’autorisation de localisation ?
iOS n’autorise une app à lire le nom du réseau Wi-Fi actuel que si elle dispose de l’autorisation d’accès à la position exacte. Wi-Fi Trace ne lit ni ne stocke votre position géographique.
Pourquoi l’intensité du signal n’est-elle pas affichée en dBm ?
iOS ne donne pas aux apps tierces accès à l’intensité du signal Wi-Fi. Wi-Fi Trace mesure donc la connexion elle-même (latence, ralentissement des gros paquets, gigue et perte de paquets) et combine ces valeurs en un score de qualité qui reflète ce que les utilisateurs vivent réellement.
Quels appareils sont compatibles ?
Les modèles d’iPhone et d’iPad compatibles avec ARKit, sous iOS 17 ou version ultérieure.
Comment exporter mes résultats ?
Sur l’écran des résultats, touchez « Partager » pour exporter une image PNG avec légende ou un fichier CSV contenant toutes les mesures.