Wi-Fi Trace
Sprache: Deutsch

Support

Wir helfen Ihnen gern bei allen Fragen zu Wi-Fi Trace.

Kontakt

Schreiben Sie uns eine E-Mail – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte geben Sie Ihr iPhone-Modell und Ihre iOS-Version an.

support@wifitrace.app

Häufige Fragen

Warum benötigt Wi-Fi Trace die Kamera?

Apples ARKit nutzt die Kamera, um zu ermitteln, wo sich Ihr Gerät befindet, während Sie gehen, damit die App jeden Messwert auf der Karte platzieren kann. Kamerabilder werden weder gespeichert noch hochgeladen.

Warum fragt die App nach der Standortberechtigung?

iOS erlaubt einer App nur dann, den Namen des aktuellen WLAN-Netzwerks auszulesen, wenn sie die Berechtigung für den genauen Standort hat. Wi-Fi Trace liest und speichert Ihren geografischen Standort nicht.

Warum wird die Signalstärke nicht in dBm angezeigt?

iOS gewährt Apps von Drittanbietern keinen Zugriff auf die WLAN-Signalstärke. Stattdessen misst Wi-Fi Trace die Verbindung selbst – Latenz, die Verlangsamung großer Pakete, Jitter und Paketverlust – und fasst diese Werte zu einer Qualitätsbewertung zusammen, die widerspiegelt, was Nutzer tatsächlich erleben.

Welche Geräte werden unterstützt?

iPhone- und iPad-Modelle, die ARKit unterstützen, mit iOS 17 oder neuer.

Wie exportiere ich meine Ergebnisse?

Tippen Sie auf dem Ergebnisbildschirm auf „Teilen“, um ein PNG-Bild mit Legende oder eine CSV-Datei mit allen Messwerten zu exportieren.